LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi monte77 untuk Pengguna Malaysia

Di monte77, kami komited mengekalkan privasi dan keselamatan maklumat anda. Ketahui bagaimana data anda dikendalikan dan dilindungi sewaktu anda melayari dan bermain di platform kami, di mana undang-undang...

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
monte77 Polisi Privasi monte77 untuk Pengguna Malaysia

Dasar Privasi monte77

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk membolehkan pengalaman permainan yang lancar dan selamat. Data ini dikendalikan mengikut piawaian tempatan dan diuruskan dengan protokol keselamatan ketat, termasuk penyulitan dan pengesahan dua faktor. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat di server berstatus di wilayah yang disokong. Kami tidak berkongsi maklumat

ini kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetul dan meminta penghapusan data anda melalui pusat sokongan kami. Penstriman permainan, transaksi kewangan dan komunikasi dengan sokongan pelanggan dikendalikan dengan keselamatan penuh dan rekod disimpan dalam lingkungan yang dilindungi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN & KONTAK

Hubungi Pasukan Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan maklumat peribadi, anda boleh menghubungi pasukan keselamatan dan sokongan kami melalui e-mel [email protected], telefon sokongan 24/7, atau fungsi sembang langsung di laman web bagi mendapatkan maklumat lanjut dan permohonan pengemaskinian data.

Team online

E-mel Sokongan

[email protected] akan membalas sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data anda secepat mungkin, biasanya dalam masa 24 jam.

Bantuan 24/7

Pasukan sokongan tersedia 24/7 untuk membantu anda dengan sebarang isu privasi, pengurusan akaun, atau maklumat pembayaran melalui panggilan telefon.

Sembang Langsung

Gunakan ciri sembang langsung di laman untuk komunikasi cepat dan efisien mengenai sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data anda.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Langkah-langkah Perlindungan Data dan Privasi

Kami menjaga maklumat peribadi anda melalui amalan keselamatan teknikal dan pentadbiran yang lengkap, termasuk penyulitan data, kawalan akses ketat dan pematuhan terhadap undang-undang tempatan. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis...

Penggunaan Cookies

Cookie membolehkan kami menyesuaikan pengalaman anda, mengumpul data analitis dan meningkatkan perkhidmatan di platform, dengan data yang disimpan secara selamat dan diproses mengikut undang-undang tempatan.

Pengurusan Data

Maklumat peribadi akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun, perkhidmatan dan pengesahan, dan akan dilupuskan secara selamat apabila tidak lagi diperlukan mengikut piawaian profesional.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor dan kata laluan yang kompleks. Kami menggalakkan pengguna memilih kata laluan unik dan mengaktifkan tahap keselamatan maksimum.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat yang disediakan. Permohonan ini akan dilaksanakan dalam masa 30 hari bekerja.

Penghentian Penyelidikan Data

Sekiranya anda ingin menghentikan pengumpulan data, anda boleh menghubungi kami untuk tindakan khusus sesuai dengan piawaian undang-undang tempatan dan dasar privasi.

Pematuhan dan Audit

Platform kami menjalankan audit keselamatan berkala dan penyemakan dasar privasi untuk memastikan semua data dikendalikan mengikut garis panduan keselamatan yang ketat dan undang-undang berkuat kuasa.

Jawapan kepada Pertanyaan Berkaitan Data Privasi Anda

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel dan data pembayaran melalui proses pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan, komunikasi dan pengurusan akaun anda, serta bagi memastikan keselamatan semua transaksi.

Maklumat anda akan disimpan selama diperlukan untuk urusan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang. Setelah itu, maklumat akan dilupuskan secara selamat dan terperinci mengikut prosedur yang sah.

Ya. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan salinan data anda dan mengajukan permohonan membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lengkap, sesuai hak pengguna.

Kami menggunakan penyulitan, pengesahan dua faktor dan kawalan akses ketat bagi melindungi maklumat sensitif. Data disimpan dalam sistem yang memenuhi piawaian keselamatan teknologi maklumat terkini.

Anda boleh menghantar permintaan rasmi kepada pasukan privasi kami untuk menghentikan pengumpulan maklumat tertentu, mengikut kehendak dan hak anda sebagai pengguna, selaras dengan undang-undang tempatan.

Maklumat peribadi disimpan selama tempoh diperlukan bagi memenuhi tujuan pengurusan dan pematuhan undang-undang, selepas itu ia akan dilupuskan secara selamat dan tetap mengikuti garis panduan privasi.

Segera hubungi pasukan sokongan monte77 melalui saluran sokongan kami. Kami akan melakukan siasatan penuh dan membantu anda mengambil tindakan selanjutnya termasuk laporan kepada pihak berkuasa jika perlu.